Description de l’épisode
L’IA au secours de l’efficacité au centre de contact !L’IA réinvente la relation client…Découvrez comment l’IA libère vos équipes des tâches à faible valeur ajoutée et des diagnostics simples pour les recentrer sur l’expertise et la relation humaine.Au delà de l’opérationnel, l’IA s’impose comme un véritable sparring partners pour coacher les équipes.Daniel Domingos - Consort NTYassil Benamer - Consort NTLaurent Rubin - Eloquant
